近来，据扬州电视台报导坐落扬州市区梅岭大街高桥路的金麦克KTV在扬州已运营了十多年，但上个月初，这家KTV忽然宣告闭店。这下充值会员们着急了——卡里的钱怎么办呢？

  11月3日下午三点，几十位金麦克KTV的会员集合在大厅内，等负责人给我们一个说法。这些“VIP”表明，最初KTV促销力度大，“充值送更多”招引了许多市民来掏钱。

  我们坦言，没想到这店运营得好好的，上个月忽然宣告闭店关门。卡里的余额该怎么样处理？负责人曾表明，半个月内给说法，并为顾客做了挂号。可现在时刻到了，什么消息都没有，这下我们坐不住了。

  这家KTV对此究竟是什么情绪呢？记者看到，现场只要一名留守职工在挂号会员信息。该职工传达了负责人的说法，即只交还顾客实践充值的部分，曩昔活动中赠送的金额将不予交还。

  不少会员质疑：买的和送的混在一同消费，怎么界定卡里的钱是什么性质呢？工作人员没作任何解说。我们表明，KTV的这样的做法有点不宽厚。

  记者咨询了法律界人士。江苏擎天柱律师事务所律师王云根剖析，根据相关法律法规，商家赠送到会员卡内的金额相当于给顾客实践付出金额打了扣头，因而不能分隔核算。不管顾客的卡里余额还有多少，都应按份额退费。他表明，商家所谓“赠送金额不予交还”的建议不符合法律规定，也违反了公正准则。

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